در فروشگاه اینترنتی آیمو، تمامی محصولات با دقت بالا و طبق مشخصات درج‌شده تولید و ارسال می‌گردند. لطفاً پیش از خرید به راهنمای سایز و توضیحات محصول توجه فرمایید.
لباس‌ها (پوشاک مردانه و زنانه)
- لباس‌ها به‌صورت سفارشی و اختصاصی طبق سایز انتخاب‌شده مشتری تولید می‌شوند، به همین دلیل امکان تست یا مرجوعی برای آن‌ها وجود ندارد.
- پیش از ثبت سفارش، لطفاً با دقت جدول راهنمای سایز را مطالعه نمایید یا با پشتیبانی مشورت کنید.
اکسسوری‌های نقره:
- اکسسوری‌های نقره شامل ضمانت تغییر رنگ تا ۱۰ سال هستند.
- – در صورتی که در بازه ۱۰ ساله، کالا دچار تغییر رنگ شود، مشتری می‌تواند آن را برای تعویض یا مرجوعی بازگرداند.
- – برای استفاده از این ضمانت، ارائه فاکتور خرید الزامی است.
بدلیجات و اکسسوری‌های استیل:
این دسته از محصولات فقط در صورت اشتباه در ارسال یا آسیب‌دیدگی هنگام تحویل قابل مرجوعی هستند و باید حداکثر طی ۲۴ ساعت از زمان تحویل با پشتیبانی تماس بگیرید.
مراحل ثبت درخواست مرجوعی:
– برای ثبت درخواست مرجوعی، ابتدا از طریق واتساپ یا فرم تماس سایت با پشتیبانی آیمو در ارتباط باشید.
– پس از بررسی و تأیید شرایط، اطلاعات موردنیاز برای ارسال کالا در اختیارتان قرار می‌گیرد.
❗ نکات مهم:
– لطفاً از ارسال خودسرانه کالا بدون هماهنگی خودداری فرمایید.
– محصولات باید در شرایط کاملاً سالم و بدون استفاده بازگردانده شوند.